Reclamo a Mercado Pago
Pague un cupon por [números] pesos, mercado pago iso el debito, y luego rechaso el pago, esto fue el 7 de febrero y todavia hoy 14 de marzo no me reintegra la plata.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola! Cuando un pago es cancelado, puedes ver la fecha de devolución en el detalle de la compra o comunicarte con tu tarjeta para más información.
Si el pago fue rechazado ve a “Tengo un problema > Contáctanos si tuviste un problema” para obtener más detalles.
14 de Marzo a las 13:41 hs.
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alejandro L
llame a mi banco y me dijo que el dinero fue debito con exito, como una compra exitosa y que mercado pago rechazo y no me reintegro la plata, exijo unq solucion, la fecha en la que me ivan a reintegrar ya expiro
14 de Marzo a las 14:10 hs.
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alejandro L
Se vencieron los dos plazos fijados por la empresa y no me reintegraron la plata. es un desastre mercado pago
19 de Marzo a las 7:30 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, gracias por detallarnos la situación. Estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.
Si puedes ver el pago como “Cancelado o Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.
Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2IaoVAc.
Además, te sugerimos revisar también desde “www.mercadopago.com > Tu país > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago”.
De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta.
19 de Marzo a las 8:58 hs.
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