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Reclamo a Mercado Pago

No me regresan mi dinero

Hice una compra , el producto llegó equivocado, lo regrese gratis y la aplicación me marca que mi dinero fue regresado a mi tarjeta, pero no es así, fui al banco a pedir mi estado de cuenta y nunca fue regresado ese dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link http://bit.ly/2NF6djy deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2H3aPzv.

    07 de Marzo a las 15:45 hs.

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    • Elena

       

      Aun no me regresan mi dinero. Ya venció la segunda fecha q me dieron para el reembolso y nada. Mercado libre es una estafa si regresas los productos. Es mentira lo de tu compra segura. Si envían un producto equivocado mejor quedatelo, por el dinero no lo devuelven.

      14 de Marzo a las 16:21 hs.

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      • Elena

         

        No me han hecho mi reembolso aun.

        26 de Marzo a las 12:05 hs.

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