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Reclamo a Mercado Pago

No me registra la acreditacion de mi venta

Tuve un problema con una venta a través de Mercado Libre . El comprador efectúa el pago y mercado pago me envía el mail diciendo que vendí el producto y que ya estaba todo acreditado para hacer la entrega, yo hice la entrega en el momento pero nunca me llego la acreditación.. Voy a mi cuenta de mercado pago y no aprece la acreditacion lo mismo en mercado libre, cuando intento hacer el reclamo me sale que no tengo ninguna venta hecha.. Es una perdida grande para mi y es muy molesto.. Espero ayuda

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Comentarios

  • Juan A

     

    Mercado pago no se hace cargo de ninguna acreditación y me dijeron que la operación fue falsa siendo yo estafado.. No me queda más alternativa que hacer la respectiva denuncia antes las autoridades policiales y de defensa del consumidor

    05 de Agosto a las 18:58 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Buen día,

      Lamentamos mucho lo sucedido, pero la respuesta brindada por parte de Atención al cliente es correcta, en el caso que tengas más dudas, te invitamos a ingresar al Portal de ayuda.

      Saludos, Mercado Pago

      07 de Agosto a las 11:33 hs.

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      • Juan A

         

        No resuelve nada si fui estafado mediante su plataforma

        07 de Agosto a las 11:37 hs.

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