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Reclamo a Mercado Pago

No me quieren devolver mi dinero

Hola hace poco pague un producto con mercado pago qr en el cual una persona me ofrecio el envio a mi domicilio. Da la casualidad que se "complico" y no pudo enviarlo en el dia. Me dijo que lo iba a enviar por correo y nunca llego... Ni siquiera me quiso enviar el numero de seguimiento.
la persona que me vendio el producto, no me responde, al parecer me bloqueo.
el monto fue de 9100, 7000 pague con dinero de mercadopago y 2100 pague con tarjeta necesito recuperar mi plata...
urgente

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