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Reclamo a Mercado Pago

No me quieren cambiar la ropa despues de decirme que no habia limite de tiempo

Compre un saco, pantalon, camisa, moño y cinto en esta tienda para una fiesta a principios de enero, la fiesta se cancelo y pregunte a mediados de febrero si habia limite de cambio para las prendas, porque las queria cambiar por otras cosas, a lo cual me respondieron via whatsapp que no habia limite de tiempo, entonces me quede tranquila. Cuando voy a cambiar todas las prendas a mediados de marzo, primero me atiende un chico se fija ropa y nos pregunta cuando lo compramos, le respondo que fue a principios de enero, se dirige a hablar con la encargada y vuelve y nos dice que no habia cambio ya, a lo cual yon les respondo que me habia contactado con ellos por whatsapp y me dijeron que no habia limite de tiempo en cambios, por eso no me apure, de manera muy altanera la encargada nos dice que no habia cambios para tanto tiempo, que esperamos un monton y mas cosas, yo muy tranquila le respondo que entonces quien fue que me dijo que no habia limite de tiempo, porque si me dicen asi obviamente uno se relaja, la señorita en cuestion despues de muchos idas y vueltas admitio su error, quedo en comunicarnos el lunes si el dueño le prermitia el cambio. El miercoles decido escribirles yo, ya que nunca escribieron el lunes, a lo cual me responden que lamentablemente no podian hacer el cambio, porque en parte de sastreria no hacian cambios, lo cual en ningun momento me dijeron eso, inclusive como mencione mas arriba me dijeron que no habia limite de tiempo, gastamos casi $40mil en esa tienda, que responden mal y no se hacen cargo de nada de lo que dicen, ni siquiera un vale por algun rango de precio nada, dicen que por sastreria no cambian y tienen los mismos sacos colgados que en enero, espero que se hagan cargo de una vez y me dejen cambiar algo de esa ropa al menos. Gracias

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Comentarios

  • mayra

     

    me dijeron que no hacen cambios

    08 de Abril a las 18:10 hs.

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