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Reclamo a Mercado Pago

No me mandan el pedido

Compre por la página zapatillas ya hace un mes y nunca me lo mandaron cuando le escribo no me contestan los mjs tampoco me gustaría qe me mandan el pedido o me reintegren la plata

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte Luciano.
    Para eso te invitamos al siguiente link > http://bit.ly/2AsTdZ2
    y selecciona "Resolver el problema con una compra".

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

    ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto desde allí

    13 de Julio a las 16:23 hs.

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    • Luciano G

       

      No me han solucionado nada ni me llegaron los productos ni me devolvieron el dinero

      17 de Julio a las 7:30 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Luciano, en este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.

        Desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestros equipos mediadores, que son quienes pueden realizar el análisis completo de la situación.

        Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.

        ¡Saludos!

        17 de Julio a las 23:51 hs.

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