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Reclamo a Mercado Pago

No me llego nunca el producto comprado

[Solucionado]

Buenas tardes, compre el día 25/10/[números] (hace casi 60 días) un par de lentes con confirmación de pedido #[números].
lo pague en tres cuotas con mi tarjeta de crédito visa.
a los 15 días les reclame por primera vez, por mail el producto y me contestaron que estaban atrasados con la entrega. Desde allí no me contestaron mas. Hace como un mes que el único mail de contacto da error y me revota el mail enviado. Hace una semana hice un reclamo a mercado pago y me contestaron que ellos no pueden hacer nada porque la empresa no tiene el logo de compra segura.
necesito saber que puedo hacer con esta e*****.
muchas gracias

diego bechara

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Comentarios

  • Diego B

     

    desaparecieron, no hay forma de contactarlos

    07 de Enero a las 8:48 hs.

  • Diego B

     

    Estafa con mercado pago de por medio. Nadie se hace cargo

    14 de Enero a las 8:17 hs.

  • Diego B

     

    solución recibida:

     

    El producto al fin llego

    09 de Febrero a las 22:05 hs.

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