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No me llego mi pedido

Compre un producto y no me a llegado ya me lo cargaron a la tarjeta ya paso un mes y no me allegado me dice un correo que se registro mi pago en mi gusto/ dice también que fue echa la transferencia o pago por mercado pago/ la compra fue a una pagina en linea de ofertas únicas de un maletín de herramientas

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