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Reclamo a Mercado Pago

No me llego la transferencia en dos ocasiones

Me enviaron dinero a mí cuenta y no lo recibí ,en el anterior celular tenia otra cuenta pero como no me acordaba la contraseña tuve que cambiar todo.y tengo una nueva cuenta pero en dos envíos de dinero que me hicieron a mí no me llegó .puede ser que esté en la otra cuenta.

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