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Reclamo a Mercado Pago

No me llegó la tapa de cilindros

Hola. Compré una tapa de cilindros por internet. El vendedor me mandó un código de pago para pagar en un pago fácil. Efectúe el pago y me dijo que el producto lo tendría para el viernes 26/07 y no ha llegado nada. Y lo peor es que no me contesta ni me pasa el número para llamar al transporte. Si sigo teniendo este problema es muy probable iniciar una demanda para recuperar mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

    Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

    ¡Saludos!

    31 de Julio a las 21:59 hs.

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    • Lucas P

       

      Ese fue el error pagar un cupón de pago que él me envió
      No hay un tipo de demanda para realizar
      A través de algún código de ticket de pago

      31 de Julio a las 22:01 hs.

      Comentar

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