Reclamo a Mercado Pago

No me llegó la compra

Quise hacer una compra de una publicación de Mercado Libre pero el vendedor para aplicar el descontó dijo q había q hacerlo x código qr a traves de la aplicación. Me lo paso x wsp lo scane y lo pase. El vendedor me dijo q cuando tenía el número de guía me lo pasaba para hacer el seguimiento. Hace días q no me responde y su teléfono está apagado. Necesito una solución porque el monto es importante. A través del pago y la publicación deben tener alguna forma de rastrealo al momento de la compra tenía muy buena reputación y decía q hace 2 años a vendía x mercado libre.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Realmente te entiendo Paola, pero como pagaste con QR, es importante que arregles tu situación el vendedor.

Estamos seguros de que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.

¡Espero que se pueda resolver!
02 de Febrero a las 10:42 hs.
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Paolaa

Veo que el vendedor sigue publicando el.producto con varios reclamos de distintos usuarios. Llamo, escribo y no me responde.
10 de Febrero a las 22:50 hs.
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Paolaa

A pesar de los fraudes que está haciendo el vendedor sigue publicando en la página
10 de Febrero a las 22:51 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si las publicaciones son en Mercado Libre, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.
11 de Febrero a las 9:51 hs.
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Paolaa

hoy vi una publicación casi exacta como la que compré yo, pero con la diferencia que cambia el nombre del vendedor, la misma ubicación en San Nicolás, nada mas que antes se llamaba Onix electronica y ahora mdq electrónica.
19 de Febrero a las 22:09 hs.
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