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Reclamo a Mercado Pago

No me llegó el point de mercado pago

[Solucionado]

Compre un point en mercado pago y nunca llegó tenía que llegar el día 3 de agosto y me lo cobraron y no llego todavía

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola ¿Cómo estás?

    Muchas gracias por brindarnos información al respecto.

    Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llegada.
    Recuerda que este plazo depende de la ubicación respecto a la tuya y las características del producto, por esta razón puede haber pequeñas demoras en el envío.

    De todas maneras te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde podrás ver un botón de "Seguir envío", de esta manera podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.

    Saludos

    13 de Agosto a las 13:54 hs.

  • Jose L

     

    Me dijeron que tiene que llegar entre el 1 y el 3 de agosto y ya estamos a 12 y ni me notificaron.

    13 de Agosto a las 14:00 hs.

  • Jose L

     

    Me notificaron que llegaba el día 16 /8 y no llego

    17 de Agosto a las 5:52 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Jose, gracias por comentarnos lo sucedido.

    Derivamos la consulta número #******** a nuestro equipo encargado. Nos comunicaremos contigo vía e-mail en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

    Te pedimos que aguardes nuestro contacto con novedades. ¡Saludos!

    18 de Agosto a las 20:54 hs.

  • Jose L

     

    solución recibida:

     

    Muy buena

    12 de Setiembre a las 7:58 hs.

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