Reclamo a Mercado Pago

No me llego el point de mercado pago

Hola, el 27 de febrero de [números] compre el point de mercado pago el cual me llegaria el 14 de marzo, nunca llego mande un mail nunca lo respondieron ya paso mucho tiempo y nada espero una repuesta de si me van a mandar mi pedido o me van a devolver el dinero, saludos

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Gracias por contarnos lo sucedido, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.
12 de Agosto a las 15:36 hs.
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Ubaldo M

Hola, si me respondieron con un mensaje a mi correo electrónico diciéndome que me iban a reponer el dinero en mi cuenta de mercado pago pero aun no me depositaron nada no me dijeron en que tiempo ni nada solo que tenia muchos problemas mercado libre con el tema de los envíos de los point.
16 de Agosto a las 16:11 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Es importante que continúes contactándote desde el email, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.
17 de Agosto a las 15:33 hs.
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Ubaldo M

El lunes, 12 de agosto de **** 23:48:48 ART, Mercado Libre <support@supportcenter.mercadolibre.com> escribió:

Sabemos que se están presentando inconvenientes en los envíos no entregados y por eso estamos trabajando para solucionarlos cuanto antes.
Te pedimos disculpas por el error. A la brevedad contaras con el pago devuelto en tu cuenta de MercadoPago.
Saludos,
Atención al Cliente
Mercado Libre

Hola, solo recibi ese mensaje y no paso mas nada!
27 de Agosto a las 18:20 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

¡Saludos!
28 de Agosto a las 9:10 hs.
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Ubaldo M

Hola, mas alla del que siempre responde por mercado libre por este medio nadie se comunica, pasa el tiempo y nadie se hace cargo es una verguenza que mercado libre no pueda depositar en una cuenta $*** los cuales son de una devolucion de una venta que no se concreto, no quiero saber si quiero comprar algo de un monto de miles de pesos. esperaba mas y pensaba que era una empresa mas confiable claramente por lo visto no lo es...
11 de Setiembre a las 17:45 hs.
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