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Reclamo a Mercado Pago

No me llegó el point de mercado pago

Compré el point mini de mercado pago y decía que llegaba el mismo día entre las 9 y las 14hs.
no llegó y al día siguiente me llega un texto de que estaba en camino, a las 18hs me llegó un mensaje de que el point ya fue entregado pero yo no recibí absolutamente nada ni nadie de mi familia.

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