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Reclamo a Mercado Pago

No me llegó el point de mercado pago

Compré el point de merercado pago para tarjetas, y todavía no me llegó. Cuando ingreso a la página para ver el seguimiento del producto, este mismo figura como entregado. Por lo tanto, hice el reclamo al correo y allí me dijeron que el código de seguimiento tiene otra dirección a la que dí yo para recibir la entrega. El código de seguimiento es: [números]wobtigdk[números]. Mi número de pedido es [números].

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