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Reclamo a Mercado Pago

No me llego el point bluetooth que ya aboné.-

Buenos días, soy alejandra de miramar córdoba y el motivo de mi reclamo es que el 26 de septiembre compre un point bluetooth de mercado pago, lo abone, después de esto, ese mismo día me mandaron un e-mail de que había impactado mi pago y que entre los días 01 al 03 de octubre recibiría, en la dirección que declare, el point. Es al día de hoy(23/10/[números]) que todavía no recibí nada...que debo hacer en este caso?, donde reclamo?. Muchas gracias, espero puedan ayudarme, saludos, alejandra.-

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Alejandra. Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/Point_**** y sigas los pasos de la siguiente ruta: Ayuda > Point > Empezar a usar Point > Tengo un problema con mi lector > Tengo un problema con mi lector Point Bluetooth > Contactanos. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    31 de Octubre a las 13:52 hs.

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