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Reclamo a Mercado Pago

No me llego el point

[Solucionado]

Compre el point el 2 de julio y todavía no me llego. Ni siquiera tengo el número de seguimiento

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Carolina, muchas gracias por tu contacto.

    Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llegada. Este plazo depende de tu ubicación y la región del envío. Por eso puede haber una pequeña demora. Desde el botón "Seguir envío" en el detalle de tu compra desde tu cuenta de Mercado Pago, podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.

    Saludos

    18 de Julio a las 8:23 hs.

  • Carolina S

     

    Entre a la aplicación de Mercado pago y me figura en preparación. Además me dice que el envío está pendiente que no se puede enviar por correo. Me figuraba que me llegaba entre el 9 y 16 de julio hasta el momento no recibí nada. Ahí subí una imagen donde ni siquiera me aparece para ver el seguimiento del paquete. Por ende no se donde está.. si llego o
    No.. si llega a correo argentino a Oca o a mi domicilio. Por eso mismo reclamo porque no sé qué es del point por dónde está cuando llega o cuando no. Necesitaría una respuesta porque lo necesito ! Gracias

    18 de Julio a las 12:17 hs.

  • Carolina S

     

    solución recibida:

     

    La verdad que me solucionaron el inconveniente rapidísimo. Muchísimas gracias

    24 de Julio a las 19:48 hs.

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