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Reclamo a Mercado Pago

No me llego el paquete y ya lo pague

[Solucionado]

Hola yo quería saber a quien tengo que llamar, por que hice un pedido ya lo pague y no me llego el paquete, hable con el vendedor que me vendió y me dijo que llame al correo por que dice que no me lo pudieron dar o que hubo un problema pero no me llego ningún email
avisándome.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.

    Para eso te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra" .

    Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, ten presente que si no logras llegar a un acuerdo con tu contra parte podrás solicitar nuestra intervención con un botón que te aparecerá desde el mismo reclamo.

    12 de Abril a las 14:56 hs.

  • Farias F

     

    solución recibida:

     

    Llame al correo me dijo como que habían cancelado el envío los mismos que me.lo mandaban, hable con ellos y dijeron que cuando les llegue me rembolsarian mi dinero y así fue.

    14 de Mayo a las 0:05 hs.

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