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Reclamo a Mercado Pago

No me llego el lector de mercadopago

Nunca me llego lector de mercado pago
hice el seguimiento del envio, pero no se entiende donde esta.
a mi domicilio no vinieron porque no dejaron aviso de visita, el correo tiene la obligacion de dejar eso, y jamas llego
necesito el lector con urgencia, por q lo pague y ademas lo necesito. Quiero informacion sobre como me lo pueden enviar o decirme por donde lo retiro, espero una respuesta pronta, gracias

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Cynthia!

    Comprendemos que aún no recibiste tu lector Point, pero no te preocupes, puedes contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2ESozg5 para que podamos analizar que sucedió y ayudarte.

    Te esperamos desde allí

    31 de Enero a las 0:16 hs.

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    • Cynthia P

       

      envie mi consulta espero RESPUESTA URGENTE!!!!

      31 de Enero a las 11:54 hs.

  • Cynthia P

     

    ya entre al link q me pasaron, pero no se entiende que debo hacer, Asiq por favor, expliquenme que pasos debo seguir desde ese link.

    31 de Enero a las 11:52 hs.

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    • Cynthia P

       

      Solicité que por favor me reenvíen el aparato, y solo propusieron devolverme el dinero, cosa que tampoco han hecho.
      quiero la solución que solicito y espero pronta respuesta.

      04 de Febrero a las 12:37 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

        Si en el detalle del pago ves que el mismo se encuentra devuelto, el reembolso se encuentra en proceso. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

        Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm o en http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”

        Luego, podrás solicitar un nuevo lector desde aquí: https://bit.ly/2DS2zAJ .

        Te esperamos en nuestro sitio.

        04 de Febrero a las 14:56 hs.

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        • Cynthia P

           

          Uds no comprenden? No quiero el dinero. Quiero que me envíen el aparato. Es mucho pedir?

          04 de Febrero a las 16:37 hs.

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          • Cynthia P

             

            SIGO ESPERANDOOOOOO!!!!!!!

            07 de Febrero a las 13:36 hs.

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            • Cynthia P

               

              Aun no me devolvieron el dinero. Paso un mes.

              15 de Febrero a las 10:39 hs.

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