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Reclamo a Mercado Pago

No me llega un pago

Necesito que me solucionen un pago a una cuenta vieja de mercado pago que esta vigente.
logré ingresar a la cuenta vieja y no está la plata. ($[números]) . Numero de transaccion pago aprovado #[números] .

hoy utilizo una nueva y tampoco me ingresó el dinero , me dicen que es porque tengo 2 cuentas con los mismos datos.
llevo 4 días reclamando. Gracias!

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