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No me llega el sms para validar la cuenta

Quiero entrar a mi cuenta, hice los pasos de obtención de clave(dni que no me pidió y entrar a mi correo para el código de seguridad), y al momento de realizar el último paso que es el del sms que me llega ese codigo para solucionar el tema de que me olvide la clave de mi cuenta, no me llegan los msj y el tiempo de espera sin cerrar la aplicación fue de 15 minutos.

espero que puedan darme una solución a esta traba que estoy teniendo e impedimento del ingreso a mi cuenta(mercado pago - mercado libre).

muchas gracias por su atención.

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