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Reclamo a Mercado Pago

No me envían la compra

Realice un pago por este medio para una pagina que vende ropa,me dice que ya envío por mercado envío pero nada,necesito que devuelvan la plata o que se realice la entrega

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    ¡Que tengas un bonito día!

    04 de Abril a las 15:45 hs.

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    • Milagros Q

       

      No me depositan el dinero en la cuenta aún

      09 de Abril a las 12:30 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Milagros

        Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago" y desde allí seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

        Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

        Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

        Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

        ¡Que tengas un bonito día!

        09 de Abril a las 16:19 hs.

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