Reclamo a Mercado Pago

No me entregaron lo comprado y pagado

Compré en abril del 2015 dos placares en Mercado Libre y aboné por mercadopago y todavía estoy esperando la entrega. Aboné 6 cuotas de $ 2.166,87, es decir $ 13.001,22 con tarjeta. La empresa vendedora es sanfer muebles de esteban de melo 5945, caseros. Intercambié varios correos donde el vendedor nos pidió paciencia. Inclusive fue mi esposa a los 4 o 5 meses a reclamar y el dueño le dijo que habían tenido un problema económico culpa de un proveedor pero que en 15 o 20 días iba a enviarnos los placares. Por mercado pago no se puede hacer reclamos, no hay teléfono ni correos publicados. ¿tengo que pensar que mercado libre es cómplice en esta estafa?

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Comentarios

mfogliatti

Me sucedio lo mismo con este vendedor SANFER MUEBLES. Le compre un mueble en enero. Como ya le habia comprado con anterioridad y el cumplimiento fue bueno y la calidad optima fue que le di plazo siendo que adujo problemas familiares graves que, acorde a este Sr. terminaron con el fallecimiento de su madre. Me dijo que me iba a devolver el dinero. Estoy a la espera. En mercado de pagos dan de plazo 90 dias para poder hacer el reclamos via ellos. Cosa que no figura en niingun lado.
15 de Mayo a las 14:54 hs.
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EUGENIA

SANFER MUEBLES, me estafo. Le encargue un pedido y le pague 40.*** pesos por unos placares y jamas me los hizo. COMO HAGO PARA DENUNCIARLO?? ME DIJERON QUE PRIMERO HABÍA MUERTO LA MADRE, DESPUÉS QUE ESTABA ENFERMO, DESPUÉS QUE LE HABÍAN ROBADO LA CAMIONETA CON NUESTRO PEDIDO. NO NOS ATIENDEN LOS TELÉFONOS. EL DUEÑO SE LLAMA FERNANDO. SU TELÉFONO ES ********** O ******** O ********** SE QUEDARON CON NUESTRA PLATA.....

Dirección: Esteban Merlo ****, B****AYG Caseros, Buenos Aires
Teléfono: *** ****-****
dirección y teléfono de los ******dores
22 de Mayo a las 17:07 hs.
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EUGENIA

SANFER MUEBLES, me estafo. Le encargue un pedido y le pague 40.*** pesos por unos placares y jamas me los hizo. COMO HAGO PARA DENUNCIARLO?? ME DIJERON QUE PRIMERO HABÍA MUERTO LA MADRE, DESPUÉS QUE ESTABA ENFERMO, DESPUÉS QUE LE HABÍAN ROBADO LA CAMIONETA CON NUESTRO PEDIDO. NO NOS ATIENDEN LOS TELÉFONOS. EL DUEÑO SE LLAMA FERNANDO. SU TELÉFONO ES ********** O ******** O ********** SE QUEDARON CON NUESTRA PLATA.....

Dirección: Esteban Merlo ****, B****AYG Caseros, Buenos Aires
Teléfono: *** ****-****
dirección y teléfono de los ******dores
24 de Mayo a las 12:24 hs.
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Ruben B

Todavía no he recibido la devolución del dinero. Ni la empresa Sanfer Muebles ni Mercado Pago lo han hecho. En TuQuejaSuma aparece como solucionado.
17 de Agosto a las 19:02 hs.
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