Reclamo a Mercado Pago
Compre un termo de acero inoxidable waterdog lo aboné por provincia net. Me informaron en primera instancia que lo recibia entre el 3 y el 5 de junio, luego me informaron que el producto estaba en camino y llegaba antes del 19 de junio, y ahora me dicen que no pueden enviarlo y que me devuelven el dinero. Veo que ese comercio no es confiable. Cómo recupero mí dinero??
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Al querer hacer transferencias no me deja ya intente con varias tarjetas y métodos de pago, ya espere hrs y días como me llegaron a indicar por chat en whatsapp qué por error en sistema pero para el tiempo y todo y sigue el mismo problema ya se los exprese y no me dan …
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Suspendieron mi cuenta por ingresar un dato personal equivocado y necesito recuperar mi dinero, es una suma muy considerable para que mercado pago me la robee
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola,
Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información acerca de tu pago ingresa aquí ---> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.
Te aseguramos que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.
Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.
Saludos.
15 de Junio a las 8:54 hs.
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