Reclamo a Mercado Pago
El dia 15 del marzo de [números] realice una compra de una puerta en aberturas renata hice el pago en la cuenta numero[números] de la suma de [números]$ y nunca me llego la puerta cada vez q el vendedor se digno a cotestarme siempre cn la excusa de q la pierta todavia no la tenia le pedi q me regresara la plata le pase el numero de cbu para q la deposite y hasta el momento no me regreso la plata y me dice q en cuanto pueda me pasa el comprobante asi ya va un mes.quiero saber q puedo hacer
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No puedo me deja validar mi dni nuevo ara recuperar mi cuenta de mercado pago b
Tengo mi dni nuevo y necesito escanear el dni y no me deja dice que los datos no coinciden que tengo que hacer
Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
Devolución de dinero
Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola ¿Cómo estás ?
Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.
¿Cómo hacerlo?
Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos dentro del detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Iniciar mediación”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión resolutiva al respecto.
Saludos
03 de Abril a las 10:32 hs.
Maria
Todavia no fue solucionado minproblema . No tengo la puerta ni la plata
07 de Abril a las 10:20 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando
¡Buena Jornada!
08 de Abril a las 21:38 hs.
Maria
Todavia no tengo ni la puerta ni la plata
18 de Abril a las 11:08 hs.
Maria
solución recibida:
Despues de muchos intentos de arreglar cn el vendedor logramos encontrar una direccion do de nos dirijimos y despues de mucho discutir devolvio el dinero
03 de Mayo a las 7:43 hs.