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Reclamo a Mercado Pago

No me dieron el efecfivo al momento de querer extraer plata y me la descontaron

El dia lunes 5 de julio. Me acerce al cajero banelco a extraer dinero de mi tarjeta mercado pago, lo cual son $[números] .al momento de hacerlo me salio un error, y no me dio el efectivo, y ni ticket.
en la aplicación de mercado pago me figuro que me descontaron la plata. Pero yo no recibi ningun efectivo! porfavor necesito una solucion! ya llame y solo me dan vueltas. No quiero dejar pasar los dias.

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