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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven mi dinero

[Solucionado]

Pedí un pulidor de uñas, me cancelaron el pedido y aún no me devuelven mi dinero, esto fue el 21 de septiembre, no me dan respuesta ni razon, solo dice que esta en mercado pago

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que si el pago fue realizado con tarjeta, luego de que hacemos la devolución del dinero, cada entidad tiene plazos internos para reflejar el dinero en tu estado o resumen de cuenta, por eso no lo ves enseguida.

    Ingresando acá: http://bit.ly/2zwkKIq y a la opción "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, esperá tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Podés conocer más sobre las devoluciones de dinero, acá: http://bit.ly/2zINDkK

    14 de Octubre a las 15:25 hs.

  • Jessica G

     

    No me han devuelto mi dinero y desde el 21 de septiembre lo tienen. Me parece un hurto, quiero mi dinero

    29 de Octubre a las 13:21 hs.

  • Jessica G

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    14 de Noviembre a las 17:19 hs.

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