Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven mi dinero

El día 16 de agosto me devolvieron un pago que había realizado, me informaron desde mercado pago que recién el 2 de septiembre lo tendría acreditado, al día se hoy aún no tengo de vuelta los $[números]. Lo necesito con urgencia y no tengo donde averiguar. Gracias

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
03 de Setiembre a las 10:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
03 de Setiembre a las 10:49 hs.
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- Daniela
  
  No hay ninguna opción de contactarme con nadie! Por favor necesito el dinero de regreso, es mucho dinero!!! Por favor
  03 de Setiembre a las 18:40 hs.
Daniela

No tuve ninguna solución de parte de mercado pago. Sigue el dinero sin aparecer!!!
07 de Setiembre a las 8:24 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
09 de Setiembre a las 9:19 hs.
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- Daniela
  
  Buenos dias, siguiendo la ruta que me informan veo que figura el pago como devuelto pero aun no lo veo reflejado en mi cuanta, me comunique con el banco y tampoco tienen ningun registro. El plazo ya paso, esto fue el 16/8 y el 2/9 debía tener la pago según la comunicación de uds. Reitero el pedido del reintegro de manera inmediata. Aguardo su pronta confirmacion. Atte. Daniela
  09 de Setiembre a las 13:42 hs.
Daniela

Buenas noches sigo sin novedades, por favor solicita respuesta urgente, no quiero recurrir a una carta documento, necesito mi dinero se vuelta. Por favor una respuesta
11 de Setiembre a las 21:40 hs.
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