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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven mi dinero

[Solucionado]

El día 14 de mayo realice la compra #[números] en mercadolibre de una campera y un pantalón.
por razones de talle devolví ambas prendas y en la página de mercadolibre me figura que devolvieron mi dinero, pero sólo me devolvieron el de la campera. No me devolvieron el dinero de lo que me costó el pantalón.
quisiera saber porque en mi tarjeta de débito no me figura el dinero que en mercadolibre aparece como devuelto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, la devolución depende del medio de pago que hayas utilizado. Verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    Puedes conocer el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago. Saludos.

    27 de Mayo a las 23:46 hs.

  • Víctor G

     

    Hola figura como pago devuelto, pero no aparece en mi tarjeta. Es raro porque el dinero de la campera que compré en el mismo momento si me lo devolvieron. No entiendo porque tarda la devolución si es una tarjeta de DÉBITO.
    Adjunto detalles de la compra;
    Pantalon adidas Training Essential 3s Hombre Go + 1 producto
    Pago Nº #**********
    Visa Débito

    ¿Con qué devolución tienes problemas?
    Devolución de $1.***,00

    28 de Mayo a las 7:44 hs.

  • Víctor G

     

    solución recibida:

     

    Al final a fin de mes me devolvieron el dinero,

    01 de Junio a las 12:33 hs.

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