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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven mi dinero

En febrero hice una compra en mercado libre de dos productos, por lo cual debí pagar con la tarjeta que provee gratuitamente mercado pago, pero que al pagar toma el dinero que tenia en la cuenta de mercado pago. Como los productos no me servían los devolví el 12 de febrero, ellos dicen que como opere con la tarjeta que la devolución de los pesos 11.[números] lo iba a ver impactado en la cuenta en el próximo cierre, cosa que nunca paso, recién el 29 de marzo me devuelven el dinero de uno de los productos [números] pesos . Quedando una suma de [números] que no me lo reintegraron. y ellos en algunas de las contestaciones dicen que es problema de la tarjeta, a la cual llamo y me dice que el numero de tarjeta no corresponde a un cliente, me dicen que ya me lo devolvieron les mande todas las campuras y en ninguna aparece mis 8 mil pesos, llame y me dicen que lo derivaron a la parte especializada... Y el tiempo sigue pasando y ellos retienen mi dinero porque era efectivo que tenia de mi cuenta sueldo que transferia su cuenta, y ya no se mas que hacer porque no me dan solucion

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Comentarios

  • Julieta P

     

    No no ne solucionaron nada me robaron 8 mil pesos

    26 de Abril a las 13:23 hs.

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    • Julieta P

       

      dicen que me lo devolvieron pero jamás lo vi impactado en mi cuenta, decían que cuando cierre la tarjeta de mercado pago lo vería, pero solo me devolvieron el valor de un solo producto el de menor valor, me siguen debiendo 8mil pesos

      11 de Mayo a las 13:21 hs.

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