Reclamo a Mercado Pago
Hace 30 días sufrí un robo y procedieron a vaciarme la cuenta de mercadopago y otro banco.
desde el otro banco en 15 días me devolvieron el dinero de los gastos desconocidos. Mercadopago siguen sin hacerlo y ante cada consulta dicen que están analizando el caso.
cuando intento contactarme con el departamento que están "analizando mi caso" no me facilitan información de contacto alguno. Básicamente estoy a la espera de que se dignen a devolverme mi dinero y no tengo forma alguna de progresar con el reclamo.
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Federico N
Desde la empresa aducen no poder hacer nada para gastos desconocidos que fueron hechos con banda magnética. Básicamente da lo mismo la opción de desconocer gastos porque "no pueden hacer nada". Ni sé para que tienen la opción dentro de la aplicación. Ya inicie acciones por vía legal.
30 de Agosto a las 13:18 hs.
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Federico N
iniciamos la via legal
23 de Setiembre a las 10:10 hs.
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