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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero de una compra cancelada

[Solucionado]

Compre un celular por mercado libre el 8/11 que salía [números] el cual pague [números].76 con mercado pago y la diferencia con mercado crédito. Por un error de la aplicación se hizo el descuento de mercado pago y no se hizo el de mercado crédito por lo que la compra quedó como pendiente de pago pero al.quererlo hacer para completarlo me decía que debía pagar todo el celular. Espera [números] ha hábiles que es lo que me.devian de mercado libre, ayer recién se hizo la cancelación de la.misma pero el dinero no aparece por ninguna parte. De mercado libre me dicen que esta retenido por mercado pago y llamando a mercado pago no me atienden porque sale que la compra fue cancelada. El debito se hizo el día 8/11 pero aún no se me acreditó en la cuenta y nadie se hace cargo. Con cada operador que hablo me dicen algo distinto pero los [números]$ no aparecen, ya pasaron 6 días de la compra.

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Comentarios

  • Gabriel G

     

    solución recibida:

     

    Todo ocurrió por un inconveniente en el sistema, que luego de ser solucionado se reintegra Ron el dinero.

    17 de Diciembre a las 5:09 hs.

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