Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero de una compra cancelada

[Solucionado]

En marzo realicé una compra de un carrito de varios productos. Cuando voy a ver el estado de la compra aparece como cancelada (no por mí).
al resumen siguiente, me devuelven el dinero de 3 productos y me dicen que tengo que esperar un resumen mas para la devolucion de los restantes.
pague las 3 cuotas de la compra y aun no me devuelven el dinero. Tengo mas de 20 reclamos y siempre dicen "lo sentimos, no se habia procesado la devolucion" y siguen sin gestionarla! envie todos los resumenes de mis tc y no hay solución.
quiero que me devuelvan el dinero porque además yo no fui quien canceló la compra y pagué por algo que no recibí.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Gabriela M

     

    Tenes que ir a tu banco y hacer un desconocimiento de compra, lleva fotocopias que evidencien las malas practicas de ese sitio. Seguramente te van a suspender la cuenta de mercadolibre injustamente como me hicieron a mi pero al menos tengo mi dinero porque me ayudo el banco.

    28 de Octubre a las 11:51 hs.

  • Julieta T

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me devolvieron el dinero a la cuenta de mercado pago ya que no pudieron hacer el reintegro en la tarjeta.

    28 de Noviembre a las 20:31 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas