Reclamo a Mercado Pago
Necesito que me devuelvan el dinero de una compra la cual cancelé. El dinero dice que está devuelto y jamás apareció en mi cuenta bancaria. $6958 me tienen que devolver
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Eduardo, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ
De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
01 de Octubre a las 18:49 hs.
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eduardo A
el plazo fue hace 1 mes y sigue sin aparecer el dinero
01 de Octubre a las 18:58 hs.
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eduardo A
no me devuelven el dinero
05 de Octubre a las 7:53 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola! Gracias por escribirnos.
Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD
En tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Puedes conocer el plazo estimado de tu devolución.
En los casos con tarjeta de crédito o débito, debes aguardar el plazo indicado para ver la devolución reflejada en tu resumen. ¡Saludos!
05 de Octubre a las 17:46 hs.
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eduardo A
Ese plazo fue hace 2 meses!!! siempre responden lo mismo acaso?.
05 de Octubre a las 17:48 hs.
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eduardo A
3 meses sin devolverme el dinero
16 de Octubre a las 8:06 hs.
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eduardo A
Hace más de 3 meses que me deberían haber devuelto el dinero
31 de Octubre a las 10:32 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.
¡Que tengas un lindo jueves!
31 de Octubre a las 10:35 hs.
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