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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero

Hola, el 3/7/19 hice un pago por mp, cómo le tardaba en acreditar al vendedor me devolvió el pago y le hice una transferencia. Mp aún no me devolvió los [números] pero me dice que si está devuelto. Hasta el 9/08 me decía que había un problema con visa. Luego me sale devuelto pero no está acreditado.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, te pedimos que cheques si el pago figura como "Devuelto".

    Ingresa a tu cuenta de Mercado Pago y verifica el estado.

    Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    ¡Saludos!

    01 de Setiembre a las 22:48 hs.

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    • Graciela B

       

      Si figura devuelto pero no está en mi cuenta

      02 de Setiembre a las 10:16 hs.

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      • Graciela B

         

        No me devuelven

        16 de Setiembre a las 6:14 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk

          Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego verás la fecha estimada de reintegro.

          Saludos.

          17 de Setiembre a las 9:58 hs.

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