Reclamo a Mercado Pago
Hice un pago atrás de mercado pago al cual supuestamente tenemos el dinero protegido el vendedor nunca me mandó el producto no atendía los llamados ni los correos hace el reclamo a mercado pago y ni respuesta
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Incumplimiento del premio / beneficio "fixture 2026" no aplicado
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Me cobran 2 pagos por mercado pago que no he realizado
El 18/6 hubieron 2 pagos con mi visa santander que lo vi en mi movimiento de la tarjeta. El nombre de la empresa es merpago movil [números] de un monto de $[números] cada uno. Me fui a mi usuario de mercado pago y no figura allí. Además, yo no realicé esos pagos quiero…
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.
En el caso de que el vendedor no conteste podrás solicitar nuestra intervención desde allí para que lo verifiquemos.
Saludos.
22 de Agosto a las 17:09 hs.
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Ariel G
Ya lo hice sigo sin respuesta
22 de Agosto a las 17:20 hs.
Ariel G
Son re chanta . Hablan de que tenes el dinero protegido pero después no se hacen cargo
22 de Agosto a las 18:11 hs.
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Erica H
Me sumo. Sumate al mío https://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/mercado-pago-no-me-responde-y-me-esta-robando-mi-dinero
22 de Agosto a las 20:26 hs.
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Ariel G
La respuesta de mercado pago es que el vendedor sacó el dinero de su cuenta menos mal que tienen nuestro dinero protegido y para colmo le pedís los datos del vendedor i sólo te los pueden dar con la orden del juez
24 de Agosto a las 18:53 hs.
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Ariel G
Según ellos el vendedor sacó el dinero de la cuenta y ellos no pueden hacer nada
27 de Agosto a las 13:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Ariel,
En este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.
Desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestros equipos mediadores, que son quienes pueden realizar el análisis completo de la situación.
Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
27 de Agosto a las 21:32 hs.
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