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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero

[Solucionado]

Hice 2 compras fallidas con tarjeta de débito, una de $[números] y otra de $[números], supuestamente dice que vería el dinero reflejado en el siguiente estado de cuenta y nunca apareció. No tengo modo de comunicarme con esta empresa?

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: http://bit.ly/2FZwSVG

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    13 de Agosto a las 0:25 hs.

  • Manuel B

     

    solución recibida:

     

    No he recibido el dinero aún pero me dieron una fecha de entrega aproximada. Muchas gracias

    15 de Agosto a las 5:31 hs.

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