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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero

Realice hace un mes en dos días diferentes la compra de celulares uno x [números]$ y el otro x [números]$ las dos compras fueron canceladas pero el dinero nunca me fue devuelto a donde tengo q ir a quejarme xq x la página de mercadolibre es imposible, gracias!

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Comentarios

  • Mariano L

     

    Saben a donde me tengo q dirigir? oficina ?? Quiero q me reintegren el din
    ero

    16 de Julio a las 13:35 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Hola Mariano!

      Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

      Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

      seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

      Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

      ¡Saludos!

      17 de Julio a las 21:05 hs.

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      • Mariano L

         

        Te pido por favor me ayudes a solucionarlo son más de 10 mil pesos hce un mes y medio q no me reintegren el dinero a donde puedo dirigirme

        19 de Julio a las 4:44 hs.

    • Mariano L

       

      No puedo abrir el link x favor necesito el reintegro como me puedo comunicar con ustedes?

      18 de Julio a las 4:11 hs.

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      • Mariano L

         

        No me devuelven el dineroo son unos ladroness!! No se q mas hacer para q me devuelva la plata delincuentes

        21 de Julio a las 10:05 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Mariano, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

          Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

          Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

          Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

          De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

          22 de Julio a las 20:26 hs.

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