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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero

[Solucionado]

Realice dos compras por Mercado Libre las cuales el vendedor me las canceló el día 17 y la la otra 18 de junio y me dijeron que estaba devuelto mi dinero que se vería reflejado el día 01 y 02 de julio xq pague con tarjeta de débito maestro,pero hasta ahora no puedo conseguir que este acreditada la plata

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí:
    meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    03 de Julio a las 11:51 hs.

  • Marcela S

     

    solución recibida:

     

    Fue la primera vez que me pasó esta situación xq antes jamás tuve problemas

    07 de Julio a las 9:14 hs.

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