Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra la cual fue cancelada y me devolvieron el dinero (tengo comprobante) y aún no me reintegran el dinero
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.
Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
14 de Junio a las 8:23 hs.
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Facundo
Ya van a ser dos meses q no me devuelven el dinero no puede ser que no me den una solución
30 de Junio a las 11:11 hs.
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Facundo
No fue solucionado
30 de Junio a las 17:26 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Facundo, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.
Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.
Saludos.
01 de Julio a las 16:16 hs.
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