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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero

Vi una publicación en Mercado Libre por el cual me contacté con el vendedor y me pasó un link de mercado pago, se le acreditó el pago, pasaron los días y no me respondió más los mensajes, procedo a hacer el reclamo en mercado pago y con el correr de los días "no se pudieron contactar con el vendedor" y no me devuelven el dinero por no estar en "compra protegida", cerrandome el reclamo.
quisiera saber cómo tengo que proceder ante un caso así.

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