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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron un pago parcial

[Solucionado]

En noviembre del [números] compre en Las Margaritas por un monto aproximado de $[números]. Al día siguiente cancelé 3 productos por lo cual me devolvieron un parcial aprox de $[números], cobrandome solo un producto de $[números]. Nunca me devolvieron el dinero, reclame y me dijeron máximo 23 de marzo de [números] deberia verlo y no está. Necesito esos 2 mil pesos, ya pasó mucho tiempo y ya lo termine de pagar!!!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Buen martes!

    Gracias por acercarnos tu mensaje. Te invitamos a escribirnos desde aquí -> [http://bit.ly/2BVrKQo] de forma privada detallándonos lo sucedido. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    26 de Marzo a las 13:13 hs.

  • Yanina M

     

    Me dicen que mire mi resumen de tarjeta para ver si figura hace 4 meses, les digo que no me devolvieron el dinero y siguen estirando el plazo de devolución.

    30 de Marzo a las 12:23 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Yanina, si ya te contactaste con nuestro sector especializado vía e-mail, te sugerimos que mantengas el contacto por ese medio.

    De esa forma podrán asesorarte con la devolución de tu pago.

    ¡Quedamos a disposición!

    30 de Marzo a las 13:31 hs.

  • Yanina M

     

    solución recibida:

     

    Tardaron 4 meses en devolverme el dinero y si no me daba cuenta que no había devolución en el resumen de tarjeta perdía $****. Gracias por la ayuda ya me los depositaron.

    10 de Abril a las 9:49 hs.

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