Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron mí dinero

Ise una compra de un celular, en Mercado Libre el vendedor me anulo el pago por falta de stock y me devolvió el dinero, como lo había pagado con débito mercado pago me dice que me lo depositarían en mí cuenta el 14 de este mes, fui al cajero no me devolvieron nada, quiero mí dinero, o tendré que arreglar con mí abogado, gracias.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola,

Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información acerca de tu pago ingresa aquí ---> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

Te aseguramos que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

Saludos.
17 de Junio a las 10:31 hs.
Comentar
Daiana G

Entre, y me dice que ahora van a tardar hasta el 12 de julio, por qué tanto? Yo necesito el dinero ahora se supone que es un medio de pago efectivo y me tendrían que devolver enseguida, y si pasa ese plazo, que van a hacer ? Por qué es un sueldo prácticamente perdido son 13.*** $ hay algo que se pueda hacer para que me lo devuelvan antes??
17 de Junio a las 17:08 hs.
Comentar
Daiana G

No me han devuelto el dinero y ya estamos a 12 de julio fecha en la cual dijeron que me lo devolverian
12 de Julio a las 16:46 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Dalana, algunas veces por proceso bancarios el reintegro puede tardar un poco más, pero no te preocupes, ya se encuentra siendo procesado por la entidad.

Confiamos en que en unos días podrás verlo impactado en tu resumen.

Si tienes más dudas puedes comunicarte con el banco emisor de tu tarjeta.

¡Buena semana!
15 de Julio a las 8:19 hs.
Comentar