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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron el producto y me descuentan igual

[Solucionado]

Hola, supuestamente me devolvieron dos productos que vendí, pero el mismo nunca me llegó, contacte a la persona y me dijo que si envió la devolución, le pedí el comprobante de envío y me dijo que después me lo pasaría, nunca lo hizo, en el sistema me figura que el producto está en preparación nunca figuró en camino, el hecho es que yo tenía $14.000 en mi mercado pago y desapareció el importe de la venta que yo hice, supongo que me descontaron por la devolución, pero a mi nunca me llegó devuelta el producto. En mi mercado pago no me figura en ningún lado el faltante del dinero, desapareció como por arte de magia, como puede ser que esto suceda, yo soy una persona de trabajo. Esto es una e*****! nadie me da una solución...

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Comentarios

  • Sady M

     

    solución recibida:

     

    Hola, bueno después de casi dos meses y de mucho insistirle al comprador que me devuelva el producto que él mismo gestionó devolver y que por alguna razón no lo hacia pero a mí se me descontó automáticamente de mi mercado pago, pero lo raro es que no figuraba la razon del descuento, pero a mi me faltaba el importe de esa venta, por esa razón yo necesitaba reclamar pero mercado pago no tiene esa opción y lo mismo con mercado libre, para el vendedor si lo tiene y para el comprador NO! En fin ya pasó... problema solucionado.

    10 de Febrero a las 9:19 hs.

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