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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron el pago por una compra que se canceló (pagué con tarj. débito)

Hice una compra pero el vendedor la canceló por no contar con la mercadería. Eso fue a fines de abril y aún no me devuelven el dinero, pese a que recibí una notificación de mercadolibre en la que decía que la devolución aparecería en el resumen de mi tarjeta. No apareció y aún no recibí la devolución del pago. Pagué con tarjeta de débito.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    11 de Junio a las 20:14 hs.

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