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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron el dinero de una compra cancelada por el vendedor

[Solucionado]

Estimado: el día 14/9 el vendedor canceló la venta y aún no me han devuelto el dinero por mercado pago. Ya hice el reclamo es el nº[números]. Estoy pagando las cuotas de una compra que no he hecho. Amén del flete que el vendedor jamás me devolvió
si bien me dijeron que se contactarían nadie lo ha hecho a pesar del tiempo transcurrido.estoy pensando que lo mejor para mí sería desconocer la compra o acudir a defensa del consumidor.
espero una pronta respuesta.
saludos cordiales

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Alejandra. Te informamos que seguimos analizando lo ocurrido para poder brindarte una respuesta a la brevedad.
    En cuanto tengamos novedades te contactaremos por el reclamo mencionado vía e-mail. Saludos, Mercado Pago.

    11 de Octubre a las 12:13 hs.

  • alejandra C

     

    solución recibida:

     

    logré que me devuelvan el dinero, llamando todos los días y subiéndolo a las redes. gracias!

    16 de Octubre a las 15:13 hs.

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