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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron el dinero

Realice un compra por Mercado Libre de una laptop hp a más de [números] soles, pague con tarjeta de crédito. Minutos después el vendedor canceló la compra. Me llego un correo de mercado pago que la devolución se vería reflejado el 19 de septiembre y ahora no veo la devolución en mi estado de cuenta.

no pienso pagar por un producto que no he recibido y para colmo no me saben dar respuesta los de mercado libre.

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Comentarios

  • Angela M

     

    Aun siguen sin devolverme el dinero, supuestamente lo harán hasta el 6 de octubre del presente año.

    30 de Setiembre a las 0:08 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

      Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

      Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

      01 de Octubre a las 11:28 hs.

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