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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron el dinero

Hola, a mi me cancelaron una compra a mediados de mayo y me decía que me habían devuelto el dinero en ni cuenta de mercado pago y no es asi, nunca me devolvieron ese dinero y en la tarjeta de credito me seguian cobrando las cuotas por un producto que no tengo. Necesito solucionar esto urgente!!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago:
    bit.ly/2DbA0LN


    Que tengas una hermosa tarde.
    #MercadoLibre

    26 de Julio a las 15:00 hs.

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