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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron el dinero

[Solucionado]

Este reclamo lo había escrito anteriormente para mercadolibre pero si involucra a mercadopago prefiero enviarlo nuevamente. Hace dos semanas compré un paquete de 3 productos con tarjeta de débito (un pago). Como los productos nunca llegaron se canceló la compra. El problema está en que, en el momento del reembolso del dinero, en mercadopago aparece que me lo devolvieron en su totalidad. Sin embargo en mi cuenta bancaria me devolvieron el dinero de solamente dos productos, faltando el dinero del producto que justamente es el más caro. Es posible que suceda esto de que tarden en depositar la totalidad y que devuelvan de a poco? saludos

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Tomás, verificamos que el pago por el monto mayor efectivamente fue cancelado y podrás ver el reintegro a más tardar el 22/02
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    19 de Diciembre a las 10:28 hs.

  • tomas M

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias, saludos!

    19 de Diciembre a las 10:31 hs.

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