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Reclamo a Mercado Pago

No me aplicaron el beneficio de descuento para cargar sube por la aplicacion

Hola buenos días, yo realice una recarga el día martes 24/04/[números] en el cual había descuento del 25%. Recargué $[números] y deberían de haberme cobrado $[números] pero me cobraron los $[números] sin beneficio alguno. Estoy llamando al [números] desde ayer y no atiende nadie y en la aplicación lo único que reconocen como compra para elevar una queja son las de Mercado Libre Por favor necesito una respuesta porque estafan a la gente diciendo que hay descuento cuando no lo hacen y tampoco tienen lugar donde uno pueda solucionarlo. Desde ya, muchas gracias. Saludos.

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Comentarios

  • MARIA E

     

    No recibí ninguna respuesta de mercado pago o al menos la página no me permite verla

    02 de Mayo a las 7:32 hs.

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    • MARIA E

       

      Me dijeron que los descuentos no son aplicables a dos tarjetas por la misma cuenta, información que en la aplicación no aparece y ademas cuando ingrese la segunda tarjeta sube me figuraba el descuento disponible, el cual luego no se acreditó a la débito. Respondí al mail que me enviaron a mi mail particular y nunca me volvieron a contestar

      13 de Mayo a las 11:29 hs.

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